A Amazon deve ter seu crescimento regulamentado? 1

A Amazon deve ter seu crescimento regulamentado?

Análises Atualidades

Minha abordagem é a de tentar compreender por que devemos analisar um fenômeno como a Amazon de forma independente que o de sua quota genérica de mercado no comércio varejista. Em 2018, a quota de mercado da Amazon sobre o comércio na rede nos Estados Unidos era de assustadores 49%, mas era só 5% sobre o total do comércio de varejo. Obviamente, o comércio varejista, em geral, é um macrosetor que engloba muitas atividades de varejo em todo o tipo de ambientes, o que dificulta oferecer uma estatística que possa servir como forma forma de alerta para justificar a aplicação de uma regulamentação específica. No entanto, a ameaça da Amazon, embora possamos argumentar que não é tal porque a sua quota de mercado está em torno de 5% e, portanto, falamos de um mercado muito atomizado, sim, pode ser perigosa, se tivermos em conta o que isso supõe com desenvolvimento da tendência. Dominar o mercado online gera uma capacidade muito elevada para provocar mudanças de hábitos associados a certos tipos de compras, e muitas dessas mudanças podem tornar-se uma ameaça para pequenas lojas que só abrangem determinadas categorias de consumo.

Se deve aplicar regulamentações a uma empresa como a Amazon? Certas práticas Amazon com relação a seus fornecedores, por exemplo, como a análise do desempenho de sua carteira de produtos para pesquisar categorias nais quais desenvolver alternativas de marca branca, lembram muito o que se fazia desde há muitos anos, mas há também a grande distribuição, de modo são muito mais poderosos, se levarmos em conta as diferenças entre a forma em que realizamos a compra online, em que o atrito é reduzido e só precisamos por o nome de um produto em uma caixa de pesquisa ou fazer um par de cliques, frente a que tem lugar em um lugar físico, no qual devemos caminhar e percorrer corredores.

Por outro lado, é indubitável que a Amazon exerce uma forte pressão sobre outros concorrentes, a pressão que costuma dar lugar a uma melhoria da proposta de valor ao consumidor: em muitos casos, a chegada da Amazon obriga a seus concorrentes a oferecer melhores preços e / ou a desenvolver melhores alternativas de logística, se querem continuar a ser competitivos, pressão que pode ser acessível ou acabar assumindo forma de uma expulsão efetiva do mercado. Se queremos provas de que a Amazon pode dar lugar a um verdadeiro apocalipse na distribuição tradicional, não temos mais do que visitar Nova York e observar a proliferação de locais disponíveis, onde antes ocupavam lojas tradicionais.

Tenho poucas dúvidas de que a Amazon – ou Alibaba em outros mercados–, acabarão dominando categorias inteiras do varejo, particularmente aqueles produtos que caem dentro da categoria de suprimentos e cuja compra não concede ao usuário nenhuma satisfação especial. Uma transição pode ser vista como uma evolução natural, sim, mas precisamente por isso, deveríamos ser capazes de assegurar que se desenvolve através de procedimentos que tenham sentido, com a utilização de métodos sustentáveis no tempo, ou que resultem em restrições nas possibilidades de outros na hora de competir. Quando a metade do que você vende provém de terceiros, é claro que você se tornou uma plataforma, e as plataformas, especialmente quando atingem uma certa massa crítica, exigem um controle especialmente próximo. O uso das ferramentas de fulfillment da Amazon, por exemplo, fornece aos fornecedores que optam por elas entre 30% e 50% de aumento em suas vendas na plataforma, algo que certamente deve ser estudado do ponto de vista da legislação antitruste.

Que uma empresa adquira um poder tão determinante como para dar lugar a mudanças nos padrões de consumo de segmentos amplos da população (os 95 milhões de pessoas nos Estados Unidos que possuem o Amazon Prime, por exemplo) é algo que demanda uma cuidadosa observação e, possivelmente, um estudo das possibilidades sobre se isso pode ter uma hipotética regulação. A estas alturas, é muito óbvio dizer isso, mas se você está no varejo, e não está prestando atenção a Amazon,  está cometendo um equívoco: você deve estar muito atento a tudo o que faz, estudando claramente de que maneira lhe podem afetar e que alternativas você possui, pois quando você começar a senti-la em seus números, é possível que seja demasiado tarde.

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